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스마트에듀모아 이용약관

시행일: 2019년 9월 1일

제 1 조 (목적) 이 약관은 주식회사 스마트업 (이하 회사라 함)이 제공하는 콘텐츠 및 이와 관련된 제반 서비스(이하 서비스라 함)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
① “이용자”라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 제반 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
② “회원”이라 함은 회사에 서비스 이용을 신청하여 아이디(ID)를 부여받은 교사(이하 교사 회원이라 함)와 그 교사로 부터 이용자 아이디(ID)를 부여받은 학생 이용자(이하 학생 회원이라 함)를 말합니다.
③ “아이디(ID) 및 별명”이라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회사가 회원별로 부여하거나 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신(혹은 교사가 학생을 대신하여)이 정한 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ “이용요금”이라 함은 유료 서비스 이용 계약 후 이용기간 동안 부과되는 일반정보 이용료와 부가가치세가 포함된 금액을 말합니다.
⑥ “월이용료”라 함은 유료 서비스 이용 계약 후 이용량과 상관없이 월정액으로 해지 전까지 부과되는 이용요금을 말합니다.
⑦ “해지”라 함은 회사 또는 회원이 서비스 이용 계약을 해약하는 것을 말합니다. 해지와 함께 이용기록 등이 삭제됩니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자명, 주소, 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존회원에게는 개정약관, 적용일자 및 변경사유를 전자우편주소로 발송합니다.
④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 서비스 이용을 중단하고, 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
⑤ 기존 회원이 동조 3항에 따른 고지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별이용 약관, 세부 이용 지침 및 규칙 등의 규정 또는 상관례에 따르게 됩니다.

제 4 조 (회원가입)
① 교사 회원의 회원가입은 이용자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하여 회원가입을 신청한 후 회사가 교사 아이디를 발급함으로써 이루어지며, 그 외 학생의 회원가입은 교사 회원이 개별적으로 회사의 서비스 이용에 대한 설명 및 개인정보수집 등에 필요한 동의를 얻어 수집한 소정의 정보를 교사 관리툴에 등록함으로써 이루어집니다. 학생회원의 개인정보 등록 및 관리주체는 교사 회원에게 있으므로 회사의 별도 승낙 없이 등록이 이루어집니다.
② 회사는 전항의 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있으며, 승낙한 이후 라도 취소할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 같은 이용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
4. 타인에게 본인의 ID를 공유하여 사용하는 경우
5. 본 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하여 회원 탈퇴된 이력이 있는 경우
6. 기타 회사가 정한 이용신청 요건에 적합하지 않다고 판단되는 경우
7. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
8. 회사가 통제하기 곤란한 사정으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

제 5 조 (회원정보의 변경)
① 교사 회원은 교사 관리툴에 로그인 하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 교사 회원은 해당 학원의 회원(학생)의 비밀번호를 수정할 수 있으며, 그 회원의 서비스 이용 권한을 관리합니다.
③ 회원이 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었음에도 그 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 6 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
③ 회사는 동조 2항의 경우에 회원의 개인정보보호 및 기타 부정이용행위 등의 방지를 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원이 회사의 요구를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
④ 회사는 본 조항의 의무를 위반한 경우 회원에게 책임을 물을 수 있습니다.

제 7 조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생할 경우, 회원이 제공한 전자우편주소 또는 팝업 창, 유,무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 유료 서비스 이용 등 거래와 관련하여 중대한 사항에 대해서는 동조 1항의 통지를 합니다.

제 8 조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원이 회원 탈퇴를 하고자 하는 경우 회사에 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 교사 회원의 경우 회사에 탈퇴를 요청하거나 이용 자격을 상실할 경우 회사가 회원탈퇴 처리하며, 학생 회원의 경우 교사 회원에게 탈퇴 요청을 하여 교사 회원이 교사 관리툴에서 탈퇴 처리하는데, 탈퇴될 경우 학습이력 데이터 등은 즉시 삭제되며, 재가입 시에도 복구되지 않습니다.
② 교사 회원이 탈퇴할 경우 교사 회원이 등록한 기존의 학생 회원, 학습이력 데이터 등은 즉시 삭제되며, 재가입 시에도 복구되지 않습니다.
③ 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 9 조 (서비스 이용계약)
① 유료 서비스 이용계약은 교사 회원이 별도의 유료 서비스 이용신청을 하고 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이용계약의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

1.서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
2. 서비스 이용요금이 연체되었을 경우
3. 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용신청을 하였을 경우
4. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

③ 서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

1.신용카드
2. 가상계좌 입금

제 10 조 (부정이용 금지)
① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 행위로 봅니다.

1. 동일한 ID로 2대 이상의 디바이스(PC나 모바일기기)에서 동시접속이 발생하는 경우
2. 회원의 ID를 이용하여 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
3. 회원의 ID를 이용하여 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 경우

② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 즉시 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임을 회원에게 물을 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집, 확인된 IP정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정 이용 여부를 분류, 확인합니다.
④ 회사는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행하거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우 서비스 이용 접속을 강제로 차단합니다.

제 11 조 (서비스의 제공 및 중단)
① 온라인 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사의 귀책사유로 인하여 유료 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 손해를 입은 경우 본 약관이 정하는 바에 따라 배상할 수 있습니다. 단, 3자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 회사는 책임이 없습니다.
④ 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회원에게 통지하고 환불조치 합니다.
⑤ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 12 조 (서비스의 변경)
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우 변경사유 및 변경 내용을 회원에게 통지합니다.

제 13 조 (유료 서비스 이용계약 취소와 변경 및 환불정책)
① 회사와 유료 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 서비스 이용계약의 취소를 요청할 수 있습니다.
② 회원은 이용계약을 취소하고자 하는 경우 회사가 제공하는 교사 관리툴 내에서 회사가 제시하는 방식에 따라 요청하거나 고객센터에 전화를 하여 그 의사를 표시하여야 합니다.
③ 서비스 이용계약의 취소나 변경에 의해 환불금이 발생할 경우, 회사가 별도로 고지한 환불정책에 의해 환불됩니다. 다만 서비스 이용금액이 납부금을 초과할 경우 환불금이 없을 수도 있습니다. 환불정책은 서비스 이용계약 시 또는 교사 관리툴에서 상시적으로 확인하실 수 있습니다.

제 14 조 (과오금의 환급)
① 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
② 회사는 환불 시, 이용자가 대금을 구매한 방법과 동일한 방법으로 구매대금의 전부 또는 일부를 환급합니다. 단, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 경우에 즉시 이를 이용자에게 고지하고, 다른 방법으로 환급할 수 있습니다.

제 15 조 (저작권 등의 귀속)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속하며, 회사의 저작물은 이용 계약에 의해 회사가 명시적으로 허락한 경우에만 사용 가능합니다.
② 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사는 회사의 홍보를 위해 제한된 용도에 한해 회원의 게시물을 활용할 수 있습니다. 단, 회원이 이의를 제기할 경우 사용을 중단합니다.
④ 회사는 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.

제 16 조 (개인정보보호)
① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자의 동의를 받으며, 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
③ 회사는 이용자가 이용신청 등에서 제공한 정보와 동조 1항에 의하여 수집한 정보를 당해 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. 서비스 이용에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
4. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ 회사는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑤ 회사는 이용자가 동의한 범위 내에서 개인정보를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 17 조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만에 대해서 성실히 응합니다.

제 18 조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 아니 되며, 회원이 이를 위반할 경우 회사는 기간을 정하여 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재나 타인의 정보(ID 등 개인정보) 도용
2. 서비스를 이용하여 얻은 정보(콘텐츠)를 회사의 사전 승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 전송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 회사에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위
8. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원, 관계자로 사칭하는 행위
9. 부정 이용행위
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 이용요금의 납입의무를 충실히 수행하여야 하며, 이용요금의 미납 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이로 인하여 발생되는 모든 문제는 회원 및 이용요금 납입자에게 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실의 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회원은 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업행위를 할 수 없습니다.
④ 회원은 주소, 전화번호, 사업자등록번호 등 이용계약사항의 변동이 있을 경우 당해 내용을 지체없이 회사에 고지하거나 서비스를 통해 변경 한 후 변경 내용을 확인하여야 하며, 고지 누락으로 인한 불이익에 대해서는 회원의 책임으로 합니다.

제 19 조 (서비스 하자 등에 대한 피해보상)
① 회사는 서비스의 중지·장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애 발생 시점을 기준으로 24시간 이내에 이용자에게 사후 고지합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애 시간에 포함하지 않습니다.
② 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 회사는 다음 각 호에 의해 이용자의 피해를 구제합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 24시간은 중지·장애시간에 포함하지 않습니다.

1. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하는 경우: 10시간과 이를 초과한 시간의 배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
2. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하지 않는 경우: 중지·장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장

제 20조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 중지에 대한 책임을 면합니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 콘텐츠 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 콘텐츠와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 21조 (분쟁의 해결)
① 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② 분쟁이 발생하였을 경우 회사 또는 이용자는 콘텐츠산업진흥법 제29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 22조 (전속관할)
① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.